Пользовательское соглашение
Дата последнего обновления: 20.10.2025
1Термины
1.1. Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или заказывающее Товар на сайте https://koidelivery.ru., использующее услуги общественного питания исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и согласившееся на приобретение товаров и оказание услуг общественного питания в соответствии с настоящими Условиями; либо лицо, указанное в Заказе в качестве получателя Товара.
1.2. Продавец – ИП ЗАХАРОВА НАТАЛЬЯ (ИНН: 503501895947 | ОГРН: 308503533900023), использующее сайт в целях предпринимательской деятельности, осуществляющее продажу товаров и оказание услуг.
1.3. Товар – любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе и др.) и фотоснимками. Ассортимент товара размещен на сайте интернет-магазина по адресу: https://koidelivery.ru.
1.4. Заказ – электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Продукции из каталога интернет-магазина, согласованная Сторонами, принятая и оформленная оператором интернет-магазина.
1.5. Сайт – интернет-сайт Продавца https://koidelivery.ru. Правообладателем Сайта является Продавец.
2Общие положения
2.1. Настоящие Условия являются публичной офертой согласно пункту 2 статьи 437 ГК РФ на заключение договора розничной купли-продажи товаров и услуг (далее – Договор).
2.2. Текст Условий может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке без специальных уведомлений путем размещения на Сайте и в мобильном приложении актуальной версии. Риск своевременного ознакомления с содержанием несет Покупатель. Продолжение использования Сайта и мобильного приложения после внесения изменений в Условия означает принятие и согласие Покупателя с такими изменениями.
2.3. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
2.4. Присоединяясь к настоящим Условиям, Покупатель выражает полное и безоговорочное согласие со всеми Условиями.
3Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем одним из следующих способов: с помощью размещения Заказа на Сайте, в мобильном приложении, по телефонам (телефону), указанным на Сайте либо в мобильном приложении, или в пункте самовывоза.
3.2. При оформлении Заказа по телефону или посредством электронной формы на Сайте, в мобильном приложении или в пункте самовывоза, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Условиями и предоставляет Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
3.3. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя.
3.4. При оформлении заказа посредством телефонного звонка покупатель сообщает оператору свое имя (наименование), контактный телефон и адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа.
4Передача Товара (доставка / самовывоз)
4.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, в мобильном приложении, в пункте самовывоза, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.2. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие полученного Товара Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара. Претензии Покупателя к внешнему виду Товара и комплектности, после приемки Товара, не принимаются.
4.3. Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные Продавцом с Покупателем.
4.4. Если Покупатель оплатил и не забрал Товар в оговоренные сроки, Продавец имеет право не возвращать оплату за Товар Покупателю.
5Оплата товара
5.1. Цена товара определяется согласно сайта: https://koidelivery.ru.
5.2. Сервисный сбор устанавливается при оформлении заказа, который определяется Продавцом в одностороннем порядке.
5.3. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме.
5.4. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара.
5.5. При безналичной форме оплаты в момент оформления Заказа на сайте Продавца покупателю направляется электронный кассовый чек на электронную почту, указанную при оформлении заказа или ссылка о его местонахождении путем направления смс-сообщения при отсутствии электронной почты.
6Права и обязанности Сторон
Права Покупателя:
- Требовать от Продавца соблюдения настоящих Условий
- Осуществлять Заказы на Сайте, в мобильном приложении, в пункте самовывоза, по телефону
- Иные права, предусмотренные настоящими Условиями
Обязанности Покупателя:
- Своевременно оплатить и забрать (в случае самовывоза) или получить (в случае доставки) Заказ
- Предоставлять Продавцу достоверную и необходимую для выполнения Продавцом своих обязательств информацию
- Не предоставлять третьим лицам доступ в личный кабинет на Сайте или в мобильном приложении
7Гарантии и ответственность
7.1. Продавец гарантирует, что подлежащий передаче Товар надлежащего качества, соответствует основным требованиям законодательства, применяемым в отношении Товара. Товар хранению не подлежит, за исключением продовольственных товаров заводского способа изготовления.
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, заказанного на Сайте, в мобильном приложении, пункте самовывоза. Товар подлежит употреблению непосредственно после доставки.
8Прочие условия
8.1. К отношениям между Покупателем и интернет-магазином применяется законодательство Российской Федерации.
8.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.